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  3. 營銷服務
    營銷服務

    保質期

    中大產品質保期為設備經試驗收合格之日起滿12個月。質保期內實行“三包”,期間出現的產品質量問題由我方負責。中大產品享受無憂服務。

    服務體系

    公司推行售前技術服務——售中安裝調試服務——售后培訓服務的一條龍服務制度。公司所有服務人員都進行了專門的技術培訓,并在多年的服務工作中不斷總結經驗,不斷加強服務工作的質量與力度,已經形成了一套完整優質的服務體系。



    • 2
      保證市區2小時內響應
    • 8
      8小時內到達現場修理
    • 24
      保證24小時內排除故障

    服務響應

    我公司負責設備終身技術支持和服務,若設備出現故障,在接到用戶服務申請后保證市區2小時內響應,8小時內到達現場修理。在無需更換部件時,保證24小時內排除故障;需要更換部件時,保證72小時內排除故障。


    配件供應

    我公司在主要省會設有辦事處,總公司設專門配件倉庫,保證設備運行所有配件的供應。

      

    培訓咨詢服務

    我公司定期組織培訓,培訓內容涉及基本操作、基本保養、簡單故障排除、電氣控制系統等。一是在設備安裝開機時為用戶操作者進行培訓,其次我公司定期組織用戶操作者培訓,同時技術部門定期組織用戶設備主管培訓與交流。

      

    質保期外服務

    如在質保期外設備遇到故障或質量問題,我公司均會就近安排服務人員上門服務,對設備進行檢查。


    售后服務電話400-618-5388 ? 銷售部郵箱:sdzdxsb@126.com

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